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Empresas familiares son el alma de Oriente Medio. – ECONOMÍA GLOBAL

Empresas familiares son el alma de Oriente Medio.

Para muchos, la idea de una empresa familiar evoca inmediatamente una imagen de una pequeña tienda, en la que un hijo está apilando los estantes mientras su padre reflexiona sobre el orgulloso día en que entrega las llaves. Es fácil olvidar que algunos de los nombres más grandes del mundo de los negocios, como Ford, Walmart o Tata, son o una vez fueron empresas familiares, construidas sobre grandes ideas incautadas por emprendedores audaces que ahora han sido transmitidas a través de generaciones.

¿Cómo nos aseguramos de que sobrevivan?

En mi región natal de Oriente Medio, las empresas familiares desempeñan un papel sobredimensionado, representando más de tres cuartas partes de la fuerza laboral de la economía del sector privado. Muchas de las empresas más grandes de la región siguen siendo familiares, habiendo crecido a lo largo de varias generaciones de pequeñas empresas en conglomerados que abarcan sectores y geografías. Abdul Latif Jameel Company (ALJ), establecida por mi abuelo, comenzó como distribuidor de vehículos pequeños en Jeddah, Arabia Saudita. Hoy, 70 años después, la compañía ha crecido hasta convertirse en un importante distribuidor global y se ha diversificado en múltiples sectores, incluyendo energía, bienes raíces y finanzas, operando en más de 30 países de todo el mundo.

Para los gobiernos de la región y más allá, las empresas familiares son clave para alcanzar metas ambiciosas para el crecimiento del sector privado. Para empresas existentes como Abdul Latif Jameel, representan una parte significativa de nuestro ecosistema de socios, proveedores y consumidores. Teniendo en cuenta esto, es de interés de todos comprender y abordar los desafíos de las empresas familiares y, en última instancia, garantizar su supervivencia.

¿Cuáles son los propietarios de empresas familiares en la región como los principales desafíos a los que se enfrentan hoy en día? ¿Cuáles son los propietarios de empresas familiares como los principales desafíos hoy en día? Imagen: PwC

Cualquiera que sea su etapa de desarrollo, las empresas familiares crean una dinámica única que presenta ciertas fortalezas y debilidades. Hay ventajas obvias en el vínculo natural, el compromiso y la tolerancia dentro de una familia que no siempre se obtiene en un entorno corporativo “normal”. Las encuestas de las principales firmas de consultoría destacan con frecuencia la perspectiva estratégica a largo plazo, la toma de decisiones rápida y flexible y los valores y la filosofía compartidas como fortalezas clave, todas las áreas que las empresas tradicionales trabajan arduamente para desarrollar.

Las mismas encuestas revelan que preparar y capacitar a la próxima generación y poner en marcha la planificación de la sucesión son las principales preocupaciones para las generaciones superiores, que quieren asegurar que sus valores y principios rectores se conecten en cascada a través de generaciones. A pesar de identificar estas preocupaciones, una encuesta de PwC de este año mostró que el 69% de las empresas familiares en Oriente Medio (y el 85% a nivel mundial) no tienen un plan formal de sucesión.

Nutrir a la próxima generación de líderes en una empresa familiar es, como era de esperar, una delicada mezcla de buenas prácticas corporativas y buena crianza. Una generación senior estricta que centraliza la autoridad y mantiene a las generaciones posteriores fuera de la toma de decisiones puede atrofiar las habilidades y el potencial del liderazgo futuro.

Si bien puede ser tentador tratar de acicalar una copia de carbono, dar a la próxima generación espacio para asumir la responsabilidad en el negocio mientras escuchan sus preocupaciones y perspectivas les ayuda a desarrollar su propio estilo de liderazgo y responsabilidad. Permitir que las próximas generaciones fracasen y dar comentarios francos y honestos, como lo haría con cualquier empleado, es clave para el desarrollo continuo.

No hay duda de que la gobernanza efectiva es una piedra angular de cualquier entidad corporativa y se vuelve más crítica dentro del contexto de la empresa familiar. El mismo espíritu emprendedor, la propiedad unida y la rápida toma de decisiones que les da una ventaja competitiva pueden manifestarse en una transparencia débil y un mal trato a los inversores, socios y empleados de fuera de la familia.

Es esencial encontrar un equilibrio entre el enfoque informal de la familia y un gobierno más profesional, cambiando gradualmente la cultura de la empresa de una mesa de cocina a un enfoque de mesa de la sala de juntas. Las empresas que han pasado por esta transición pueden desempeñar un papel valioso en la transferencia de conocimiento a otros, a través de organizaciones como el Family Business Council Gulf, que lanzó directrices para la gobernanza en 2016.

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La gobernanza y la estrategia se convierten en un desafío más a medida que los negocios y la familia crecen. Los miembros de la familia pueden tener diferentes apetitos por el riesgo, los intereses o las ambiciones, o estar más enfocados en preservar y proteger la riqueza ganada con tanto trabajo que crear más. Si las familias se aferran a las viejas costumbres

y la toma de decisiones basada en el consenso, existe el riesgo de que el negocio se paralizado, debilitando el espíritu emprendedor que lo hizo exitoso en primer lugar.

Ya sea una start-up de primera generación con sueños de crear una dinastía, o una multinacional establecida y diversificada con la familia en todo el negocio, la flexibilidad en el entorno corporativo y familiar es clave. Poner en marcha las estructuras para empoderar y nutrir a las generaciones futuras, y darles el espacio para explorar y desarrollar sus intereses, es la mejor manera de fomentar un liderazgo y un éxito fuertes a largo plazo.

Pocos podrían haber previsto cómo tanto la industria automotriz como el negocio de la familia Jameel se transformarían en las siete décadas desde que mi abuelo comenzó a vender automóviles en Jeddah en la década de 1940. Mientras nuestro negocio ha crecido y evolucionado, seguimos guiados por los mismos valores y visión, que nos esforzamos por transmitir a través de nuestra familia y nuestros empleados hoy en día

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